Política de Privacidad

1. Introducción

Educación Financiera para Jubilados (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la Plataforma") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web www.rcoavh.com, servicios relacionados y comunicaciones.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leer este documento detenidamente.

2. Información que recopilamos

2.1. Información proporcionada directamente por usted:

• Información de identificación personal (nombre, apellidos, edad)
• Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información financiera básica que usted decida compartir durante las consultas
• Comentarios, consultas y mensajes que nos envíe
• Respuestas a encuestas o cuestionarios

2.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic)
• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, idioma)
• Dirección IP
• Información sobre cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de educación financiera
• Procesar y gestionar sus solicitudes de consultas gratuitas
• Responder a sus preguntas, comentarios o inquietudes
• Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, novedades y eventos
• Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web
• Analizar tendencias de uso para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos con una finalidad específica.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a nosotros.

5. Compartir información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en operaciones como el alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, servicio de atención al cliente y marketing.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o investigar posibles infracciones.
• Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando usted nos autoriza expresamente a hacerlo.

Los proveedores de servicios con los que compartimos información están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines específicos que les hemos encomendado.

6. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en España, en la Unión Europea o en cualquier otro país donde nosotros o nuestros proveedores de servicios mantengamos instalaciones.

Si transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo o Suiza, nos aseguraremos de que se realice de acuerdo con esta Política de Privacidad y según lo permitido por las leyes de protección de datos aplicables, implementando salvaguardas adecuadas como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, destrucción o modificación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de sus datos, puede contactarnos a través de [email protected].

8. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación con usted
• Obligaciones legales a las que estamos sujetos
• Plazos de prescripción para posibles reclamaciones legales

9. Sus derechos sobre sus datos personales

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que mantenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

10. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

12. Privacidad de los menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cualquier cambio.

14. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Educación Financiera para Jubilados
Avinguda Lorenzo, 31, 8º A
06130, El Anguiano del Pozo
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +8869969484200